Account Associate - Retail & Grocery (H/F)New

The opportunity

Rejoignez-nous dans notre mission de transformer la façon dont le monde mange et fait ses courses. Chez Deliveroo, impact, innovation et croissance sont au cœur de tout ce que nous faisons.

What you'll do

  • Analysez la performance de votre portefeuille et prenez les mesures: adéquates, faites des recommandations, soyez agile et ouvert à la nouveauté.

  • Optimisation et gestion de Processus: Deliveroo est une société qui évolue à grande vitesse et à grande échelle. Vous aurez l’opportunité de créer et améliorer des processus, par exemple la gestion de partenariats pour contribuer à la croissance. Vous élaborerez des documents de meilleures pratiques pour des comptes spécifiques et pour l'ensemble du portefeuille

  • Relations avec les magasins Retail et/ou Grocery: Vous gérerez le développement des partenariats, le suivi des données, et vous assurerez une expérience optimale sur l’application afin de faire de Deliveroo le service de livraison à domicile de référence, en apportant votre expertise Food Tech en étant l'expert de votre zone / ville.

  • Vous veillerez au suivi du respect des engagements contractuels pris avec les: partenaires de votre portefeuille.

  • Expérience : stage ou alternance dans un rôle d’Account management ou: commercial. Une expérience terrain au sein d’un grand groupe (idéalement supermarché, marketplace, ecommerce, retailer, FMCG) est un vrai atout.

  • Commercial : vous avez à cœur de négocier, d’anticiper des discussions: commerciales, d’entreprendre des actions afin de maintenir un portefeuille de qualité (discussions contractuelles, négociations de mise en place d'outils commerciaux, etc)

What they're looking for

  • Entrepreneur: vous avez le goût pour entreprendre, créer, aller chercher des opportunités, en sachant prendre de la hauteur mais sans jamais se couper du terrain et de votre téléphone pour comprendre vos partenaires.
  • Analytique : capable d’être synthétique, d'approfondir les données et de: comprendre les données qui permettent d'améliorer les performances pour nos partenaires en magasins.
  • Proactif(-ive) dans vos relations avec les interlocuteurs. Vous adorez être: sur le terrain et vous êtes impliqué(e) dans tout ce qui est opérationnel dans votre périmètre.
  • Centré sur le client: être obsédé par nos clients. Utiliser des données quantitatives et qualitatives pour construire un service qui soit opérationnellement excellent pour nos clients.