Customer Support Specialist IINew

The opportunity

Uber Freight México Customs, impulsado por TP Laser , busca profesionistas graduados en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística o áreas afines. Buscamos personas motivadas, dinámicas y con enfoque en el detalle para integrarse a nuestro equipo.

What you'll do

  • Atención a clientes internos y externos mediante llamadas telefónicas y: correo electrónico, dando seguimiento al progreso de las operaciones aduaneras y reportando estatus o incidencias.

  • Llenado y captura de pedimentos conforme al Anexo 22, con enfoque prioritario: y dominio en claves V1 (transferencias), F4 (cambios de régimen), F5 (retornos) y A3 (regularizaciones) en sus diferentes modalidades (terrestre, marítimo, aéreo). Consolidación y Remesas: Operación, apertura y cierre de pedimentos consolidados, elaboración de remesas y coordinación de entradas consolidadas.

  • Generación de documentos clave para el despacho (COVEs, PITAs, DODAs),: preparación de notas de tráfico y creación de vistas previas de impresión.

  • Coordinación del despacho aduanero asegurando el cumplimiento de RRNA: (revisión de fracciones arancelarias, permisos, avisos automáticos y NOMs).

  • Revisión y envío de reportes de inventario a clientes, creación y seguimiento: de referencias de envíos y procesamiento de órdenes de transporte.

  • Cierre de operaciones y aseguramiento de la correcta integración del expediente digital.

What they're looking for

  • a 5 años de experiencia en importaciones terrestres y operaciones de Comercio Exterior.
  • Licenciatura concluida en Comercio Exterior, Logística, Negocios Internacionales o afín.
  • Dominio del Anexo 22 y captura de pedimentos (especialmente claves V1, F4, F5 y A3).
  • Conocimiento en Legislación Aduanera, Regímenes Aduaneros, IMMEX, PROSEC y Reglas Octavas.